Zoho Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa cho doanh nghiệp.

Xử lý sự cố từ xa nhanh chóng với Zoho Assist, hỗ trợ nhân viên IT helpdesk.

Giải pháp hỗ trợ từ xa toàn diện

Hỗ trợ dịch vụ IT thuê ngoài và MSP

MSP có thể hỗ trợ người dùng từ xa mọi lúc mọi nơi. Quản lý các mạng máy tính lớn từ một bảng điều khiển trung tâm thông qua quy trình triển khai đơn giản.

Kỹ thuật viên hỗ trợ người dùng

Cung cấp hỗ trợ người dùng hàng đầu bằng cách truy cập trực tiếp vào máy tính của người dùng thay vì chuyển tiếp các hướng dẫn qua văn bản, trò chuyện hoặc cuộc gọi thoại.

Kỹ thuật viên helpdesk

Trao quyền cho các kỹ thuật viên hỗ trợ với phần mềm truy cập từ xa và tăng tốc thời gian giải quyết.

Phần mềm hỗ trợ từ xa đa chức năng

Hỗ trợ từ xa theo yêu cầu

Cung cấp hỗ trợ cho người dùng bằng máy tính từ xa được sử dụng các phiên hỗ trợ theo yêu cầu. Không cần cài đặt trước, cung cấp cho khách hàng những cách dễ dàng để tham gia các phiên hỗ trợ từ xa.

Truy cập từ xa không giám sát

Đạt được quyền truy cập 24/7 vào các máy tính không giám sát và quản lý liền mạch các máy tính trong tổ chức của người dùng bằng cách định cấu hình chúng để truy cập từ xa không giám sát.